徐州地铁集团有限公司（前身为徐州市城市轨道交通有限责任公司）成立于2012年7月30日，是徐州市国资委直管的国有大型企业。徐州地铁集团注册资本106.625亿元人民币，现有员工约3200余人，至“十三五”规划期末总资产将达570亿元。徐州地铁集团为徐州市城市轨道交通项目投融资、建设、运营、管理及资源开发主体，经营范围包括：轨道交通投资、建设、运营管理；轨道交通设备销售、租赁；轨道交通站场物业管理；轨道交通沿线资源开发等。徐州地铁集团秉承“以乘客为中心、以安全可靠准点为保障、以满足多样化需求为抓手、以赢得广大乘客喜爱为标准”的发展理念，对标世界一流，积极投身淮海经济区中心城市建设，加快构建更加紧密完善的轨道交通网络，致力于打造“最可信赖的公共交通服务者和最具活力的城市发展建设者”。
轨道建设领域，完成了徐州市轨道交通1号线一期工程22公里、18座车站的建设任务，1号线一期已于2019年9月28日开通初期运营，同步建成了徐州火车站、徐州东站等重要交通枢纽配套工程，完成了近百项市政代建工程。目前在建线路两条，在建里程42公里，在建车站36座。2020年1月20日，徐州市轨道交通第二轮建设规划获得国家发改委批复，包括3号线二期、4号线一期、5号线一期和6号线一期工程，总规模79.3公里，设站60座。子公司徐州地铁基础设施工程有限公司具有城市轨道交通工程、公路工程、市政道路工程、通信工程、管道工程、园林绿化工程、房屋建筑工程、电力工程施工、电气设备、管道设备安装及预拌商品砼销售资质。
运营服务领域，坚持“至臻至诚，一路同行”，徐州地铁1号线作为徐州市首条、淮海经济区首条地铁线路，成为徐州市公共交通大动脉。服务体系不断建立健全，服务措施持续优化完善，开通24小时人工服务热线，建成母婴室等便民设施，开通伊始即实现全线全通道移动支付刷卡过闸功能。目前1号线服务时间为6:00至22:00，将根据城市发展、市民需求及重要节假日客流量，适当延长运营时间及增加运营车次。票制票价方面，起步价2元可乘6km，后续每1元晋级里程为6、6、8、8、10、15、20km，实行多项优惠政策，其中淮海经济区其他城市市民卡刷交通一卡通享受9.5折同城优惠。
资源开发领域，贯彻市委、市政府大力发展“地铁经济”的决策部署和“轨道+资源开发”发展模式要求，加强轨道交通场站及周边土地综合开发利用，建立沿线土地资源反哺轨道交通建设、运营的长效机制，保障轨道交通资金来源。积极拓展轨道交通沿线广告传媒、商业经营、信息通讯、物业管理等相关业务，同步建设沿线地下空间和上盖物业商业项目。运用“站城一体化”和TOD创新发展理念，规划建设了车辆段上盖、中心商圈慢行通道、“P+R”停车场、车站周边商业设施等项目，并预留了车站与周边城市功能配套项目的连通接口，加强了地铁与城市生产生活设施的融合，形成了由地铁串联的“葡萄串”式的城市现代化服务业空间载体。
坚持技术创新，先后获得国家、省、市级奖项6项，专利5项，技术创新及品牌优势等软实力逐年提高。大力推进智慧地铁、智慧交通建设，全部站点实现手机扫码过闸并率先应用码月票功能，为市民提供便捷乘车服务。
重视人才队伍建设，深入实施人才强企战略。不断完善人才发展体系，创新人才培养方式，全面提升各类人才的技能水平和职业素养。公司现有硕士及以上学历79人，本科学历910人；高级及以上职称53人，中级职称人员144人。为企业稳健发展打下坚实基础。
积极承担社会责任，截至目前，集团公司在江苏志愿平台注册志愿者共计1440人，服务时长12145.5小时，积极参加市文明交通志愿服务。对点帮扶相关镇、村，通过入户走访慰问、基础设施建设等方式实施精准扶贫项目。
徐州地铁集团致力于打造学习型企业，创建严格纪律和人文管理和谐平衡的“城轨”精神，坚持以人为本的原则，在企业发展中兼顾员工利益，为员工提供良好的事业发展平台，实现员工与企业共同发展。先后获得省“文明单位”、市“基层党建示范点”“模范职工之家”“工人先锋号”“文明单位”“五一劳动奖章”等称号。
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