第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。有研究表明，50%以上的第一印象是由外表决定的。你的着装是否清爽整洁，你的笑容是否带着真诚，都在第一时间反馈给了你所接触的人。不过我们所说的外表，不是单单指脸蛋漂亮，衣衫鲜亮，也不是指嬉皮笑脸，眉飞色舞夸张的笑，它是一种体态、气质、神情和衣着的细微差异，当别人第一眼看到你时会眼前一亮：这小伙子不错，虽然不是很英俊，但干净利落、精神饱满、器宇不凡，一看就知道是个可以信任的人。
第一印象有大约40%的内容与声音有关。也就是说，你说话的方式、语调、语气、语速、节奏等都可以影响第一印象的形成。既然如此，我们就得好好想想了，在第一次和别人交流的时候，应该怎么样去说话？用什么样的方式去说话？
媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要一分钟。亲爱的朋友，在这一分钟，你做到了吗？
第二：学会控制自己的情绪，一个连自己情绪都无法控制，容易迁怒于别人的人，能值得人信任吗？
和善的笑容，可以改善人与人之间的关系。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围，是人际交往的润滑剂。
我们都喜欢别人对我们敞开心怀，那么同理，别人也希望我们可以对他敞开心怀。要想在一分钟的时间内让别人信任我们，就要把你最和善的笑容和赞美呈现给对方。千万不要让一种错觉迷惑了别人，让别人误以为：你是一个“冷漠”的人！
所谓稳重，指的是一个人在行动中所留露出的让人很自然就信任的能力，也可以说是一种品质。稳重的人处事谨慎踏实、能够缜密考虑、做事有计划、不会浮躁冒进、有责任感、气度内敛、比较可靠。稳重是一种大智若愚，似乎迟钝实际精明，似乎迟缓而总体效率很高，它是每个人必需的修养。
