3月15日是国际消费者权益日，面对当下复杂的消费市场、层出不穷的消费陷阱，学习维权知识、树立维权意识、提高自我保护能力，对于每一位大学生来说都至关重要。

正确认识消费权益

在消费过程中，侵权行为虽屡见不鲜，却可以加以防范。唯有深入了解，方能防范风险。想战胜此类侵权行为，首先在于明晰消费者自身所享有的权益，这些权益是法律赋予消费者的坚固盾牌，合法且不可侵犯。

1、

安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、

知悉真情权：消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

3、

自主选择权：消费者有权自主选择商品或服务的经营者、商品品种或服务方式，有权自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。

4、

公平交易权：消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、

获得赔偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

学会理性消费与保留证据

理性消费是保护自身权益的重要组成部分。消费者在面对各种促销活动和广告宣传时，很容易跟风和冲动消费，或者在遭遇侵权时选择忍气吞声，首先是要明确自己需要什么，不盲目跟风导致购买后后悔，在购买商品或服务前，不要轻易被广告宣传所误导，而是要通过多种渠道（如网络评价、消费者协会推荐、朋友建议等）全面了解商品或服务的质量和口碑。保存好购物凭证、保留相关证据（如宣传广告、聊天记录、商品照片等）来为维权提供有力支持。

学会寻求帮助与支持

在面对消费侵权时，不要害怕寻求帮助。消费者协会是专门为消费者提供维权支持的组织，那里有专业的工作人员，能够为我们提供安全、靠谱的指导和帮助。当感到自己权益受到侵害，或者对消费纠纷感到困惑时，当遇到侵权行为时，不要害怕，要勇敢地向相关部门投诉，如拨打12315热线、向消费者协会反映等，维护自己的合法权益。

关注消费者权益，学会正确维护自己的合法权益，是我们生活中的必修课，消费处处有“坑”，还需时时警惕！遇到侵权别害怕，铭记12315，留存证据，积极沟通，大胆维权。让我们以“3·15”为契机，捍卫自己的权益，让不良商家无机可乘 ！